服務(wù)特點技術(shù)團隊公司擁有扎實、團結(jié)進取的研發(fā)生產(chǎn)技術(shù)團隊,10多年潛心研發(fā),刻苦專研,精益求精,打造印刷機配件行業(yè)品牌。
高效的服務(wù)團隊
24小時響應(yīng)的電話中心團隊,高效的售前,售中以及售后服務(wù)團隊,以客戶需求為導(dǎo)向,科學(xué)定制保障方案,充分滿足客戶的個性化需求,切實保障客戶核心利益。
產(chǎn)品質(zhì)量有保障
先進的生產(chǎn)設(shè)備,誠信經(jīng)營,用心服務(wù),品質(zhì)保障,質(zhì)量至上 。
售后保障
全面的售后保障體系,所有新品質(zhì)保一年,維修品質(zhì)保三個月,快速發(fā)貨,大量庫存。
時效性強
高精準,高效率,快速響應(yīng),整體解決印刷機配件的應(yīng)急方案
售后服務(wù)在產(chǎn)品購買之前,我們將根據(jù)客戶所提意見與要求,綜合分析,推薦給客戶適合實際需求的產(chǎn)品,并讓客戶知道所選產(chǎn)品的性能特點。
產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi),在正常的儲運、保養(yǎng)、使用條件下,若有質(zhì)量問題,負責(zé)免費修理或調(diào)換,并提供有關(guān)的保養(yǎng)維修知識;如因用戶使用不當而引起產(chǎn)品的損壞或工作不正常,本公司對產(chǎn)品提供有償維修服務(wù)。不在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品,也將提供有償維修服務(wù)。
本公司承諾:
1、我們高度重視您的質(zhì)量信息反饋意見,所有質(zhì)量反饋信息都會給予答復(fù);
2、按照合同要求為售出的印刷機配件提供售后、調(diào)試和培訓(xùn)等。
3、在質(zhì)保期內(nèi),除人為損壞及不可抗力因素外,設(shè)備自身出現(xiàn)質(zhì)量問題,承諾維修服務(wù)。
4、我公司提供長期的技術(shù)支持,質(zhì)保期外若需要賣方上門服務(wù),則只收取成本費用。
5、我公司常年備有印刷機配件,買方如果要求訂購備件,我公司能夠及時提供。
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